[ SK매직 ] 중대기능 고장 수차례발생 교환 환불거부
페이지 정보
- 작성자 : 장사현
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-09-05 10:56:35
본문
비데 렌탈 후 몇개월 지나지 않아
비데 중요 기능인 버블 세정 기능이 정상 작동 되지 않아
as받고 다시 사용.
사용하다보니 가끔 세정력이 약하였으나
가끔씩은 잘 되곤 하였기에 그냥 씀.
계속 사용하다보니 세정이 안되서 다시 as요청.
as 후 다시 정상 작동 되었으나
지날수록 기능이 저하되어 세정이 안됨.
수년간 같은 증상 반복으로 스트레스 받으여
aa요정 후 안되겠기에 교환 환불 요청하였으나
약관 상 거부권 행사.
지금도 4년동안 같은 증상으로 스트레스 받으며
사용하다 다시 고장나 as를 받았으나 또 안됨.
정말 어처구니 없기에 환불을 요청합니다.
비데 중요 기능인 버블 세정 기능이 정상 작동 되지 않아
as받고 다시 사용.
사용하다보니 가끔 세정력이 약하였으나
가끔씩은 잘 되곤 하였기에 그냥 씀.
계속 사용하다보니 세정이 안되서 다시 as요청.
as 후 다시 정상 작동 되었으나
지날수록 기능이 저하되어 세정이 안됨.
수년간 같은 증상 반복으로 스트레스 받으여
aa요정 후 안되겠기에 교환 환불 요청하였으나
약관 상 거부권 행사.
지금도 4년동안 같은 증상으로 스트레스 받으며
사용하다 다시 고장나 as를 받았으나 또 안됨.
정말 어처구니 없기에 환불을 요청합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.