[ (주)액스월드 ] 스마트워치 구입후 1+1 이벤트 사은품에 대하여
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- 작성자 : 김은선
- 조회수 : 128회
- 작성일 : 24-09-05 11:48:53
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와피크 스마트워치 구입후 1+1 이벤트에 응모하면 사은품을 준다하여 응모하니 또 다른 스마트워치가 왔습니다.
지인께 선물하니 호환이 되지않는다하여 나의폰에 연결해 보았으나 역시 불통입니다
와피크 카톡채널에 문의하니 답변이 없어 액스월드 대표께 문자로 문의했습니다
그 이후 연결방법을 보내주고, 역시나 안된다하니 안되는 상황을 동영상으로 보내라하여 보냈습니다.
직접 구매한것인지 주문번호와 주문내역 보내라하여 보내니 교환해준다며 수취정보(이름/주소/우편번호/연락처) 요구하여 보내니 사은품은 교환이 불가하다고 합니다 교환을 이유로 개인전정보륵 수집한후 불가하다고 합니다. 응답의 불확실성과 개인정보 수집에 대하여 책임을 묻고 싶습니다.
지인께 선물하니 호환이 되지않는다하여 나의폰에 연결해 보았으나 역시 불통입니다
와피크 카톡채널에 문의하니 답변이 없어 액스월드 대표께 문자로 문의했습니다
그 이후 연결방법을 보내주고, 역시나 안된다하니 안되는 상황을 동영상으로 보내라하여 보냈습니다.
직접 구매한것인지 주문번호와 주문내역 보내라하여 보내니 교환해준다며 수취정보(이름/주소/우편번호/연락처) 요구하여 보내니 사은품은 교환이 불가하다고 합니다 교환을 이유로 개인전정보륵 수집한후 불가하다고 합니다. 응답의 불확실성과 개인정보 수집에 대하여 책임을 묻고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.