[ 쿠팡 ] 배송시작 상태에서 물건이 20일정도 지났는데 상품이안오네요 2건이나
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- 작성자 : 박용진
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 24-09-06 07:28:22
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상품이 이상태에서 오질안아요 사진첨부
업체는 로그인도 안데요 찾을수없는 상태로 나와요
2건이나 결제상태에서 20일정도 지났서요
업체는 로그인도 안데요 찾을수없는 상태로 나와요
2건이나 결제상태에서 20일정도 지났서요
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- Screenshot_20240906_071117.jpg (598.9K) DATE : 2024-09-06 07:28:22
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.