[ 배달의 ] 제돈내고 배달주문을 했는데 주소 미기재로 자체 폐기를 했다고합니다.
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- 작성자 : 김태환
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-04 20:40:54
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배달완료가 떠서 봤는데 안왔더라구요
그래서 고객센터에 문의를 했더니
주소 오기재로 자체 폐기 후 환불이 어렵다고합니다.
스크린샷에는 주소 정확히 입력되어있고 주소내 부영10차는 동이 단 2개 뿐이며 1006호라고도 적혀있습니다.
음식도 못먹고 돈도 버리고 너무 억울합니다.
그래서 고객센터에 문의를 했더니
주소 오기재로 자체 폐기 후 환불이 어렵다고합니다.
스크린샷에는 주소 정확히 입력되어있고 주소내 부영10차는 동이 단 2개 뿐이며 1006호라고도 적혀있습니다.
음식도 못먹고 돈도 버리고 너무 억울합니다.
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- Screenshot_20240904_203743.jpg (236.0K) DATE : 2024-09-04 20:40:55
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.