[ 싸다구마켓 (https://wowssa.co.kr/) ] 물품 미배송 및 환불 미처리
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- 작성자 : 지연우
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-09-05 12:25:03
본문
지난7월16일 의류구매 관련 입금 완료하였으나
아직 까지 물품을 받지 못하였습니다
사이트 문의 및 확인 요청 하였으나
공동구매니 진행중이니 계속 똑같은 답변으로
근 두달동안 지연만 시키고 처리를 안해주는
상황이어서 이렇게 신고 하게 되었습니딘
물품 구매시 분명 사이트에 배송기재일자는
"7일이내 출발예정"
이문구 기입 되어 있어 구매 하였는데
이제 와서 공동구매 사이트라니
확인이 어렵다느니
무조건 기다리란말로
두달이란 시간동안 지연만 시키는 사이트입니딘
환불요청해도 못해준단 소리만하고
물품 언제 배송할건지 진행이 어떻게
되간다느니 이런 확인 조차
안해주고 ..너무 억울해서 고발하오니
확인 부탁 드립니다
아직 까지 물품을 받지 못하였습니다
사이트 문의 및 확인 요청 하였으나
공동구매니 진행중이니 계속 똑같은 답변으로
근 두달동안 지연만 시키고 처리를 안해주는
상황이어서 이렇게 신고 하게 되었습니딘
물품 구매시 분명 사이트에 배송기재일자는
"7일이내 출발예정"
이문구 기입 되어 있어 구매 하였는데
이제 와서 공동구매 사이트라니
확인이 어렵다느니
무조건 기다리란말로
두달이란 시간동안 지연만 시키는 사이트입니딘
환불요청해도 못해준단 소리만하고
물품 언제 배송할건지 진행이 어떻게
되간다느니 이런 확인 조차
안해주고 ..너무 억울해서 고발하오니
확인 부탁 드립니다
첨부파일
- Screenshot_20240905_114016_KakaoTalk.jpg (459.1K) DATE : 2024-09-05 12:25:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.