[ 스타벅스 ] 물품 구매후 취소시 환불규정
페이지 정보
- 작성자 : 윤설재
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 24-09-05 12:27:33
본문
안녕하세요
스타벅스 온라인몰에서 텀블러를 구입하게 되었습니다
구매시기2024년09월04일오후7시12분
취소반품 전화번호 (1522-3232)2024년 09월05일오전10시 상담사 통화
다음날 아침 매장구매가 가능하기에 온라인 취소를 하려 하였으나
반품비6,000원 요구합니다
제품을 받은적도 없고 송장번호도 받지 않아는데 6,000원에 환불요금을 요합니다.
이느 소비자를 기만하는 기업에 행위라 보여집니다
제품을 받고 반품 취소를 한다면 모를까요
단지 상품 준비중이라는 이유로 받지도 않은 제품을 취소반품 비용을 소비자에게 부가시키는 스타벅스
잘못된 관행이라 보여 집니다
그동안 얼마나 많은 금액을 소비자에게 전가시키고 했을지 조사가 필요하다 보여집니다
배송사에 비용이 나가지도 않았을 금액이 정말 많을거라 보여집니다.
또한 시간 지연을 시키고 배송을 시켜버리네요
참 화가나네요
6,000원씩 10명이면 60,000원이고 100명이면 600,000원입니다
빠른조치 부탁드립니다
스타벅스 온라인몰에서 텀블러를 구입하게 되었습니다
구매시기2024년09월04일오후7시12분
취소반품 전화번호 (1522-3232)2024년 09월05일오전10시 상담사 통화
다음날 아침 매장구매가 가능하기에 온라인 취소를 하려 하였으나
반품비6,000원 요구합니다
제품을 받은적도 없고 송장번호도 받지 않아는데 6,000원에 환불요금을 요합니다.
이느 소비자를 기만하는 기업에 행위라 보여집니다
제품을 받고 반품 취소를 한다면 모를까요
단지 상품 준비중이라는 이유로 받지도 않은 제품을 취소반품 비용을 소비자에게 부가시키는 스타벅스
잘못된 관행이라 보여 집니다
그동안 얼마나 많은 금액을 소비자에게 전가시키고 했을지 조사가 필요하다 보여집니다
배송사에 비용이 나가지도 않았을 금액이 정말 많을거라 보여집니다.
또한 시간 지연을 시키고 배송을 시켜버리네요
참 화가나네요
6,000원씩 10명이면 60,000원이고 100명이면 600,000원입니다
빠른조치 부탁드립니다
- 이전글너무 늦은 배송으로 취소 요청했으나, 카드사에서는 취소 요청 자체가 없다함. 24.09.05
- 다음글물품 미배송 및 환불 미처리 24.09.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.