교환처리도 안되고 교환접수비만 6000원받아간상태 > 소비자 상담 게시판

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[ 주식회사 브랜드웍스코리아 다니엘크레뮤 ] 교환처리도 안되고 교환접수비만 6000원받아간상태

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  • 작성자 : 김선미
  • 조회수 : 36회
  • 작성일 : 24-09-05 12:42:31

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거의 2주동안 교환접수 수거요청했다면서 택배사전화하니 접수된거 없다고하고 접수했다 거짓말만하고 전 화도 안받음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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