[ 리바트 ] 리바트 싱크대 설치 잘못
페이지 정보
- 작성자 : 김예린
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-09-04 12:10:49
본문
2018년 이사오며 리바트 싱크대 설치했는데
가스레인지 후드 청소하려고 하는데
후드가 안빠져서 보니깐
고객센터에 전화해보니
설치기사가 후드를 거꾸로 설치한것을 알려줌
하지만 설치업체와 리바트가 현재 계약이 종료됐다고 하면서 직접 그 업체와 연락하라고 안내받음
하지만 그 업체는 어딘지 모르고 연락도 되지않음
고객센터에 다시 전화하니까 해줄 방도가 없다 그때 당시에 설치가 잘못된건지 아닌지 알수없다며 책임을 회피함
현재 가스레인지 사용이 불가하며 큰 불편을 겪고있지만 리바트측에선 사용자에게 책임을 넘기고있음
가스레인지 후드 청소하려고 하는데
후드가 안빠져서 보니깐
고객센터에 전화해보니
설치기사가 후드를 거꾸로 설치한것을 알려줌
하지만 설치업체와 리바트가 현재 계약이 종료됐다고 하면서 직접 그 업체와 연락하라고 안내받음
하지만 그 업체는 어딘지 모르고 연락도 되지않음
고객센터에 다시 전화하니까 해줄 방도가 없다 그때 당시에 설치가 잘못된건지 아닌지 알수없다며 책임을 회피함
현재 가스레인지 사용이 불가하며 큰 불편을 겪고있지만 리바트측에선 사용자에게 책임을 넘기고있음
첨부파일
- image.jpg (2.2M) DATE : 2024-09-04 12:10:59
- 이전글업체고발 24.09.04
- 다음글회원탈퇴가 불가능한 온라인 쇼핑몰 24.09.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.