[ LGU+ ] 인터넷 가입
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- 작성자 : 이동기
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-09-05 10:31:39
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본인이 인터넷가입을 하지 않았고
사용도 하지않았으며 사용방법도 모르시는
분입니다 12년동안 자동으로 통장에서 이체되고 있었으나 알지못해서 지금끼지 요금을 내고 있었 습니다 제약정도 하지 않았는데 했다고 합니다
지금 해지를 하려하니 위약금을 내라고 하니
너무너무 화가납니다
그동안 낸 요금 보상은 못 받을망정 위약금을 내야하는 상황입니다
제약정 싸인도 했다고 하는데 싸인 한적이 ㅓㅂㅅ습니다
참고로 저는 지체장애가 있습니다
사용도 하지않았으며 사용방법도 모르시는
분입니다 12년동안 자동으로 통장에서 이체되고 있었으나 알지못해서 지금끼지 요금을 내고 있었 습니다 제약정도 하지 않았는데 했다고 합니다
지금 해지를 하려하니 위약금을 내라고 하니
너무너무 화가납니다
그동안 낸 요금 보상은 못 받을망정 위약금을 내야하는 상황입니다
제약정 싸인도 했다고 하는데 싸인 한적이 ㅓㅂㅅ습니다
참고로 저는 지체장애가 있습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 가입명의자가 해지하지 않아 청구된 것으로 이미 인출된 요금은 환급요구 어렵다 정하고있습니다. 인터넷서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.