[ 대신택배 ] 고객상담
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- 작성자 : 박상혁
- 조회수 : 981회
- 작성일 : 26-04-24 11:42:17
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대신택배 서울 서부 대리점 고객상담 중 상담원분이 짜증을 내시고 화를 내시고 전화를 먼저 끊는등 정말 너무 불친절하게 응대 당했습니다. 받는분 성함을 여쭤봐 제 이름을 말씀드렸고 정확하게 말씀을 드렸으나 그런분 없다라고 한뒤 휙 끊어버리셨고 다시 전화해서 여쭤보니 아니 없다는데 왜 자꾸 전화하냐고 짜증을 내시고 아니 그럼 제가 송장번호 알려드린다하니 아니 그럼 처음부터 송장번호 있다고 말을하지라며 화를 내시며 저를 막 몰아가셨습니다 처리좀 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.