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[ 공영쇼핑 ] 방송상으로 설면헌 내용과 너무 달라요

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  • 작성자 : 박구순
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 24-09-04 17:41:41

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명절에 LA갈비좀 사먹으려고 몇일을 고르고 골라 공영홈쇼핑에서 2,3번 갈비대만 사용한다고 선전하고 모양도 거진 꽃갈비 수준 이라고 해서 구매했는데 너무 션찮은 부분만 포장해서 보냈네요.
가장 끝부분에 지방이1/3 이상이고 뼈두께가 살두께보다 두꺼운 부위를 이건 일반마트에서도 안파는 거진 버리는 부위를 포장해 보앴네요.
방송이랑 너무너무 다른 상품을 팧아놓고
사과하나 없이 미리 자기네들이 업체와 조율해서 전화준다더니 나중에 전화와서 "어떻게 해드릴까요?" 되묻고
사과를 받고 싶다니까 자기가 일한지 얼마 안되서 잘모른다고 해서 잘아는 윗사람 바꾸라니 빨리 말해달라고 그래서 업체 사과를 받고 싶다고 하니 좀 지나 전화와서 그럴수 없다네요.
쓰레기 부분을 방송해서 거짓으로 팔았놓고
관련자 사과하나 없네요.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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