[ 시골농부 ] 시골농부에서 하자있는 귤을 판매하고 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 이윤희
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 24-09-04 10:57:37
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시골농부라는곳에서 8월21일 물건을 구매하였습니다.
상품이 토요일에 배송되어 확인하니 물건에 변질있었습니다. 뜯자마자 날파리도 한마리 나와 깜짝 놀랬어요. 9900원짜리 특가상품이 있었지만 아이들 먹일거라 22800원을 주고 구매를 했습니다. 사진을 찍어두고 토요일이라 연락이 안돼 월요일에 연락하니 전화를 받지않고 카톡으로 상담원 상담만 가능하더군요. 추가 사진을 요구하길래 직장에서 업무중이라 저녁에 가서 찍어 보냈습니다. 환불해줄거라 생각하고 재포장을 하고서 반품을 요구하였지만 업체에서 반품을 해주지 않고 20프로만 환불가능하단 답변만 반복적으로 하고 있는상황입니다. 전액 환불 받고 싶습니다. 업체태도가 괘씸하여 여론화할 생각입니다. 연락 부탁드립니다라고 글을 올렸습니다. 어제 곰팡이 나오는귤을 가져가지도 않아 음식물 쓰레기통에 버렸습니다.
업체에 다시한번 환불요구를 했지만 이제는 연락조차 씹더군요.. 상습업체 같아 다시한번 글을 올려봅니다.
소비자 보호센터에서는 사업체에 어떤 권고조치도 없는건지요?
소비자가 피해를 입어도 해결해 줄곳이 없나요?
상품이 토요일에 배송되어 확인하니 물건에 변질있었습니다. 뜯자마자 날파리도 한마리 나와 깜짝 놀랬어요. 9900원짜리 특가상품이 있었지만 아이들 먹일거라 22800원을 주고 구매를 했습니다. 사진을 찍어두고 토요일이라 연락이 안돼 월요일에 연락하니 전화를 받지않고 카톡으로 상담원 상담만 가능하더군요. 추가 사진을 요구하길래 직장에서 업무중이라 저녁에 가서 찍어 보냈습니다. 환불해줄거라 생각하고 재포장을 하고서 반품을 요구하였지만 업체에서 반품을 해주지 않고 20프로만 환불가능하단 답변만 반복적으로 하고 있는상황입니다. 전액 환불 받고 싶습니다. 업체태도가 괘씸하여 여론화할 생각입니다. 연락 부탁드립니다라고 글을 올렸습니다. 어제 곰팡이 나오는귤을 가져가지도 않아 음식물 쓰레기통에 버렸습니다.
업체에 다시한번 환불요구를 했지만 이제는 연락조차 씹더군요.. 상습업체 같아 다시한번 글을 올려봅니다.
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소비자가 피해를 입어도 해결해 줄곳이 없나요?
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- 8.26일.JPG (57.3K) DATE : 2024-09-04 10:57:37
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰서 산 과일 썩고 물러 터졌는데 신선식품이라며 환불도 제한= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.