[ 쿠팡 ] 8월 9일 구입하고 받은즉시 제품불량으로 반품하였으나 환불처리 안되어 고발합니다
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- 작성자 : 강흥선
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 24-09-04 14:16:43
본문
8월 9일 구입하고 받은즉시 제품불량으로 반품하였으나 환불처리 안되어 고발합니다
쿠팡 고객센타에서는 잉크전산 요구대로 미루고 있어 고발하오니 긴급처리 부탁드립니다.
그동안 쿠팡에
잉크전산에 거짓말 하지마라고 통보해줘요 라고 했는대
쿠팡 상담사들은 똑같은 확인만 하고 같은 말만 3번째 합니까?
3일후 도착조건으로 8/9 쿠팡에서 주문하였으나 9일만에 전국을 순회하다 8/17 배송해주어 받아보니 잉크가 새고 있고 칼라프린터가 인쇄 안되어 받은 즉시 불량이라고 통보하고 그대로 재포장하여 반품한것이니 반품시키어 주시고
팩스되는 칼라복합기로 차액받고 다른제품으로 보내주시기 바라는 것입니다.
그동안 잉크전산에
항의하는것은
주문하고 9일동안 전국을 순회하다 배송되어 잉크가 새고 칼라복사가 안되어
복사된 종이를 증거로 새는잉크와 복사 잘안된것 확인하라고 보내주었고
잉크전산에서 택배기사가 반품시킨 6일후 이상없다고 전화와서 수리하고 나서 이상없다고 하고 있고
잉크가 샌것은 잉크를 막지 안했다고 했는대
처음 받을때부터 잉크가 샌것을 거짓말하고 있어
쿠팡에서 해결하라고 중제시킨것이고
허위사실을 계속 거짓말하면 정신적 피해보상까지
민형사 소송해서라도 계속 보상받겠습니다.
라고 그동안 요구하여 왔습니다.
쿠팡 고객센타에서는 잉크전산 요구대로 미루고 있어 고발하오니 긴급처리 부탁드립니다.
그동안 쿠팡에
잉크전산에 거짓말 하지마라고 통보해줘요 라고 했는대
쿠팡 상담사들은 똑같은 확인만 하고 같은 말만 3번째 합니까?
3일후 도착조건으로 8/9 쿠팡에서 주문하였으나 9일만에 전국을 순회하다 8/17 배송해주어 받아보니 잉크가 새고 있고 칼라프린터가 인쇄 안되어 받은 즉시 불량이라고 통보하고 그대로 재포장하여 반품한것이니 반품시키어 주시고
팩스되는 칼라복합기로 차액받고 다른제품으로 보내주시기 바라는 것입니다.
그동안 잉크전산에
항의하는것은
주문하고 9일동안 전국을 순회하다 배송되어 잉크가 새고 칼라복사가 안되어
복사된 종이를 증거로 새는잉크와 복사 잘안된것 확인하라고 보내주었고
잉크전산에서 택배기사가 반품시킨 6일후 이상없다고 전화와서 수리하고 나서 이상없다고 하고 있고
잉크가 샌것은 잉크를 막지 안했다고 했는대
처음 받을때부터 잉크가 샌것을 거짓말하고 있어
쿠팡에서 해결하라고 중제시킨것이고
허위사실을 계속 거짓말하면 정신적 피해보상까지
민형사 소송해서라도 계속 보상받겠습니다.
라고 그동안 요구하여 왔습니다.
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.