[ 쏘카 ] 이벤트 상품이라고 예약 취소 100% 수수료 공지없이 수수료로 예약금 전부 공중분해
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- 작성자 : 배철환
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-09-02 18:30:17
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명절 쉬러 갈거라고 차를 예약 잡아놓았었는데 이벤트 상품 취소 100% 수수료 공지 받은것도 없었습니다.
개인 사정으로 명절 불참 될것 같아서 예약을 취소 시키었고 돈이 입금되자마자 다시 출금 되었습니다.
상품 취소시 100% 수수료 공지 없이 이런씩으로 소비자의 돈을 갈취하는것... 아니지않습니까..
개인 사정으로 명절 불참 될것 같아서 예약을 취소 시키었고 돈이 입금되자마자 다시 출금 되었습니다.
상품 취소시 100% 수수료 공지 없이 이런씩으로 소비자의 돈을 갈취하는것... 아니지않습니까..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 차량 이용예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.