[ 크림 ] 상품 오배송 후 우기는 상황입니다.
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- 작성자 : 송주예
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-09-03 18:39:10
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크림을 통해 고야드 아르투아 pm백 350만원짜리를 중개비, 검수비 포함 구매하였습니다.
검수하는 과정으로 인해 오랜 시간이 소요되었고, 상품을 받았을 때 제가 인터넷을 통해 본 사이즈보다 많이 커서 pm사이즈가 맞는지 의아해 상품택을 찾아보았지만 없었습니다. 검수까지 걸쳐 받은 상품이라 크림에서 설마 잘못보냈을까 싶어 착용 후 지인을 통해 사이즈오류 사실을 알게 되었습니다.
인터넷을 검색해보니 제가 받은 상품은 아릊투아 mm사이즈였고, 크림측에 유선상으로 여러차 통화시도 했으나 검수부서와 고객센터부서는 다르므로 통화연결이 불가능하다는 음성답변만 들었고,
1대1 문의를 통해 검수부서의 오류를 주장했으나 오배송이 아니라는 온라인 답변만 받았습니다.
임산부라 신랑이 큰맘먹고 사준 선물이
350만원짜리 거금을 구매하고도
오배송에 관한 억울함에 어떤조치도 받지 못함에
무력감을 느끼고 상당한 정신적 육체적 피해를 보고있습니다.
중개사이트란 책임면피로 피해를 가하는 크림입니다.
저의 억울함을 해결해주세요.
검수하는 과정으로 인해 오랜 시간이 소요되었고, 상품을 받았을 때 제가 인터넷을 통해 본 사이즈보다 많이 커서 pm사이즈가 맞는지 의아해 상품택을 찾아보았지만 없었습니다. 검수까지 걸쳐 받은 상품이라 크림에서 설마 잘못보냈을까 싶어 착용 후 지인을 통해 사이즈오류 사실을 알게 되었습니다.
인터넷을 검색해보니 제가 받은 상품은 아릊투아 mm사이즈였고, 크림측에 유선상으로 여러차 통화시도 했으나 검수부서와 고객센터부서는 다르므로 통화연결이 불가능하다는 음성답변만 들었고,
1대1 문의를 통해 검수부서의 오류를 주장했으나 오배송이 아니라는 온라인 답변만 받았습니다.
임산부라 신랑이 큰맘먹고 사준 선물이
350만원짜리 거금을 구매하고도
오배송에 관한 억울함에 어떤조치도 받지 못함에
무력감을 느끼고 상당한 정신적 육체적 피해를 보고있습니다.
중개사이트란 책임면피로 피해를 가하는 크림입니다.
저의 억울함을 해결해주세요.
첨부파일
- 20240901_112544.jpg (2.7M) DATE : 2024-09-03 18:39:23
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.