[ 말톱 ] 말톡 esim 주문대금 착복
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- 작성자 : 이명희
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-09-04 09:53:13
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북유럽가느라 딸이
말톱에 O2esim 28G가 20일간 쓸 수있는 해외로밍테이터 국내를 포함한 다수의 해외에서 사용가능한 상품으로 신청을 했는데 설정과정에서 한국에서 설정했다는 이유로 사용량이 없는데도 회선활성완료상태라고 말하고
테이터 로밍을 쓸 수 없게 만들어
결국 통신사 로밍테이터 다시 신청해 사용하고 돌아 왔습니다.
28G에 20일 기간 상품으로 신청했고
제 해외여행기간은 겨우 10일
해외 아닌 국내에서 1일 전에 설정했다고 거의 사용안했는데 차단시키고 사용할 수 없다고 하고 주문금액은 돌려줄 수 없다고 당당히 말하는
이 업체 말톡을 사기혐의로 고발합니다.
국내에서 설정했어도 그 시간부터 테이터 쓰는 것으로 간주하면 되고
해외에서도 중가중간 비행기와 여객선으로 이동이 있어 차단되기도 할텐데 중간에 끊기면 쓸 수 없다는 말도 안되는 이유로 골탕먹이고 소비자를 우롱하는 말톡
이런 말톡에 정당한 댓가를 치루게 하는 게 당연하고, 차 후에 이렇게 당하는 소비자가 없었으면 하는 마음에 소비자고발세터에 고발합니다.
쓰지않았으니 환불도 당연하다고 보며
이런 사기에 강력 대응 부탁드립니다.
말톱에 O2esim 28G가 20일간 쓸 수있는 해외로밍테이터 국내를 포함한 다수의 해외에서 사용가능한 상품으로 신청을 했는데 설정과정에서 한국에서 설정했다는 이유로 사용량이 없는데도 회선활성완료상태라고 말하고
테이터 로밍을 쓸 수 없게 만들어
결국 통신사 로밍테이터 다시 신청해 사용하고 돌아 왔습니다.
28G에 20일 기간 상품으로 신청했고
제 해외여행기간은 겨우 10일
해외 아닌 국내에서 1일 전에 설정했다고 거의 사용안했는데 차단시키고 사용할 수 없다고 하고 주문금액은 돌려줄 수 없다고 당당히 말하는
이 업체 말톡을 사기혐의로 고발합니다.
국내에서 설정했어도 그 시간부터 테이터 쓰는 것으로 간주하면 되고
해외에서도 중가중간 비행기와 여객선으로 이동이 있어 차단되기도 할텐데 중간에 끊기면 쓸 수 없다는 말도 안되는 이유로 골탕먹이고 소비자를 우롱하는 말톡
이런 말톡에 정당한 댓가를 치루게 하는 게 당연하고, 차 후에 이렇게 당하는 소비자가 없었으면 하는 마음에 소비자고발세터에 고발합니다.
쓰지않았으니 환불도 당연하다고 보며
이런 사기에 강력 대응 부탁드립니다.
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- Screenshot_20240904_095104_Gallery.jpg (377.4K) DATE : 2024-09-04 09:53:15
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.