[ 씨씨알컨텐츠트리 ] 특정상위옵션의 현금상품을 팔아먹고 몇개월후 옵션삭제함
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- 작성자 : 장동호
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-09-03 08:23:34
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안녕하세요
업무에 수고가 많습니다
게임회사인 씨씨알컨텐츠트리 소비자기만행위에 신고하고자 글을 씁니다
2024년4월 게임내의 특정아이템을 방어관통이라는 옵션을 붙이고
상품판매를 하였습니다. 그걸보고 옵션이 맘에들어 대량으로 구매하였습니다(수백만원)
근데 이제와서 그 특정옵션을 삭제하겠다고 합니다.
물건팔때는 언제고 소비자가 구매하니 옵션을 삭제한다?
이거 사기 아닌가요? 일단 저는 모두 환불받고 싶습니다.
가능할까요? 가능하다면 어떤 절차를 밟아야 할까요?
알려주세요~~
감사합니다
업무에 수고가 많습니다
게임회사인 씨씨알컨텐츠트리 소비자기만행위에 신고하고자 글을 씁니다
2024년4월 게임내의 특정아이템을 방어관통이라는 옵션을 붙이고
상품판매를 하였습니다. 그걸보고 옵션이 맘에들어 대량으로 구매하였습니다(수백만원)
근데 이제와서 그 특정옵션을 삭제하겠다고 합니다.
물건팔때는 언제고 소비자가 구매하니 옵션을 삭제한다?
이거 사기 아닌가요? 일단 저는 모두 환불받고 싶습니다.
가능할까요? 가능하다면 어떤 절차를 밟아야 할까요?
알려주세요~~
감사합니다
첨부파일
- Screenshot_20240903_075329_Samsung Internet.jpg (712.6K) DATE : 2024-09-03 08:23:37
- Screenshot_20240903_075439_Samsung Internet.jpg (657.7K) DATE : 2024-09-03 08:23:40
- Screenshot_20240903_081219_Samsung Internet.jpg (548.8K) DATE : 2024-09-03 08:23:43
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일아이템관련 사기를 당하신것과 관련하여 2005년 10월 공정거래위원회의 온라인게임 이용약관 및 운영정책(규정)에 대한 시정조치에 따르면, 사업자가 이용자들 상호간의 분쟁에 개입할 의무가 없도록 규정한 조항에 대하여 유효하다 심사한 바 있습니다. 따라서 게임 내 타 이용자에게서 당한 사기문제의 경우 원칙적으로 당사자간의 문제이며, 게임사업자가 분쟁을 해결하여야 할 법률적 책임이 있다고 보기는 어렵다하겠습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.