8월 11일에 입금하였으나 9월 현재까지 오지도 않고 연락도 안됩니다. > 소비자 상담 게시판

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[ smart ] 8월 11일에 입금하였으나 9월 현재까지 오지도 않고 연락도 안됩니다.

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  • 작성자 : 안웅
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 24-09-03 10:54:55

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small.pe.kr/happy_member.php?mode=module&module=mall&module_page=my_buy&or_no=1723336879-64&x=20&y=14
 - https://naver.me/F9NNldZg

해당 사이트 입니다.

연락도 안되고 여름휴가철 이후 차차 배송 예정이라고만 되어있는데 입금확인도 되어 있지 않습니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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