[ 나누벨 ] 화장대 반품불가
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- 작성자 : 이효림
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-03 13:54:47
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(2주소요 된다하여 기간에 맞게끔 주문)
화장대가 오지않아
8월 23일에 문의글 남겼는데 개인사정으로 9월 첫째주에 배송된다고 글을 남겨놓으셨음.
화장대가 필요하여 다른곳에서 주문 받았고,
8월 30일(금) 기사님이 배송해주신 후 8월 31일(토) 바로 환불요청을 신청함.
9월 2일(월) 홈페이지 들어가니 환불요청신청한게 사라져서 환불원한다고 요청글 남기니 배송한 후 거울과 프레임을 결합한 경우에는 환불이 불가하다고 답변하심.
화장대 쓰지도 않고 물건받자마자 바로 환불요청을 하였는데 불가하다는 답변만 하셔서 소비자 입장에서는 억울합니다ㅜㅜ
환불가능한지 여쭈어봅니다.
첨부파일
- IMG_9975.png (229.5K) DATE : 2024-09-03 13:54:50
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