[ 티플러스(알뜰폰) ] 과다청구
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- 작성자 : 구신애
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-09-03 14:58:29
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90세 친정아버지로 폴더폰을 사용하고 있습니다
23년 7월 26일 통신사를 티플러스에서 타통신사로 변경하였고 8월말 카드청구서에 통신요금이 478,540원이 청구되었습니다. 너무 많아 알아보니 전 통신사인 티플러스측에서 476,240원이 청구되었고 대체로 데이터 사용요금이라고 합니다
평소 전화와 문자만 사용하고 데이터는 사용하지 않습니다.요금도 2~3만원을 넘지 않았었는데 너무 많이나와 통신기록을 의뢰했지만 해지 한지 한달이 넘어 기록도 삭제 되어 알려 줄 수 가 없다고 하구요.폴더폰이라 뚜껑을 닫으면 데이터 연결도 끊어질테고 배터리가 오래되서 자주 방전되서 꺼지기도 해서 저요금 이 과다하다고 생각해서 통신기록이라도 보고 싶은데 ...또 요금으로 감경할수 없을까요?
23년 7월 26일 통신사를 티플러스에서 타통신사로 변경하였고 8월말 카드청구서에 통신요금이 478,540원이 청구되었습니다. 너무 많아 알아보니 전 통신사인 티플러스측에서 476,240원이 청구되었고 대체로 데이터 사용요금이라고 합니다
평소 전화와 문자만 사용하고 데이터는 사용하지 않습니다.요금도 2~3만원을 넘지 않았었는데 너무 많이나와 통신기록을 의뢰했지만 해지 한지 한달이 넘어 기록도 삭제 되어 알려 줄 수 가 없다고 하구요.폴더폰이라 뚜껑을 닫으면 데이터 연결도 끊어질테고 배터리가 오래되서 자주 방전되서 꺼지기도 해서 저요금 이 과다하다고 생각해서 통신기록이라도 보고 싶은데 ...또 요금으로 감경할수 없을까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일알뜰폰 가입관련하여 억울하신 심정 이해는 되지만, 알뜰폰의 경우 기본 요금이 저렴한 대신 그간 장기사용자에 대한 할인혜택, 복지할인혜택 등이 제외되기 때문에 사용자의 상황에 따라 요금 청구 내역이 확연히 달라질 수 있는 만큼 일반 통신에 비해 요금이 저렴하다고 광고한 내용을 '허위과장 광고'라고 단정하기는 어려울 듯 합니다. 부당하다 생각되시는 경우 방송통신위원회로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.