[ 해외구매대행 무드패 ] 구매 확정후 7일 이전 반품의로
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- 작성자 : 조병호
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-02 20:56:41
본문
반품시 잦은 출장으로 카톡으로 문의하라고 해서 반품 문의 했습니다
하지만 오늘까지도 확인을 안했고 이미 늦은 18일에 채팅방에 문의를 드렸습니다 답변은 어제였죠
답변은 한달이 지나 반품불가라고하네요
제가 잘못한건지 업체의 일부러 미확인후 7일이 지나겠금 유도후 제대로 대응을 안한건지 한두푼 하는것도
아니고 이건 아닌거 같아 글써봅니다
하지만 오늘까지도 확인을 안했고 이미 늦은 18일에 채팅방에 문의를 드렸습니다 답변은 어제였죠
답변은 한달이 지나 반품불가라고하네요
제가 잘못한건지 업체의 일부러 미확인후 7일이 지나겠금 유도후 제대로 대응을 안한건지 한두푼 하는것도
아니고 이건 아닌거 같아 글써봅니다
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- Screenshot_20240902_203815_KakaoTalk.jpg (862.1K) DATE : 2024-09-02 20:56:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태에서 반품비용 부담하여 구입취소를 요구할 수 있습니다. 내용증명이나 게시판에 글을 올려 명시적인 구입취소 의사를 밝힌 후 반품처리 요구 해야 하며 이후 택배사 귀책으로 인해 반품지연 시 불이익은 소비자에게 없다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.