[ 배달의민족 ] 어플에서 음식주문후 한참을 기다려
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- 작성자 : 황정임
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 24-09-02 03:17:26
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배달업체에 음식을 주문후 기다리는데 계속 처음 약속된 시간보다 배달도착시간이 늘어났습니다. 뭔가 이유가 있겠거니 생각하고 2시간여를 기다리다 음식점에 직접 연락을 했지만 음식점에선 배달업체에서 라이더를 보내주지 않아 그렇다고 배달업체에 직접 불만사항을 얘기하라고 했습니다. 기다리다보니 날짜가 지나 새벽이 되었고 늦은시간에 주문취소후 다른곳에 배달을 시키기엔 이미 많이 기다려서 배가 엄청 고팠던 상태인데다 배달업체에 연락을 하니 라이더가 없어 주문취소를 해야한다고만 했습니다. 왜 그 전에 연락을 해주지 않았냐고 따져물으니 죄송하다고만 얘기하고 쿠폰 3,000원권을 발급해준다고 얘기를 했습니다. 굳게 도착할꺼라 믿고 아무 대처도 못한 제가 기다린 시간과 배고픔은 어디서 보상받아야 하나요? 억울합니다. 정말 억울합니다
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- Screenshot_20240902_030439.jpg (381.2K) DATE : 2024-09-02 03:17:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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