[ 런드리고 ] 미사용건 미이월 미환불
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- 작성자 : 김화숙
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-02 14:21:55
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월정액 서비스로 이용하고 있는데 한건두 사용 안한건은 이월을 시켜줬는데 이것두 상담사마다 다르고 사정사정해야 이월시켜줍니다 28일 주기라 매달 결제일도 다르게 결제되고 미사용 알림톡두 1주일전 딱 한번만 알려줍니다
너무 업체위쥐로 운영됩니다
환불이 안되면 미사용건은 이월되게 요청을 해도 약관만 타령하고 너무 불공정합니다 시정요구부탁드립니다
너무 업체위쥐로 운영됩니다
환불이 안되면 미사용건은 이월되게 요청을 해도 약관만 타령하고 너무 불공정합니다 시정요구부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.