사무실 이전신청후 사용안한 인터넷요금을 4년 반동안 내고 있었어요 > 소비자 상담 게시판

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[ SK브로드밴드 ] 사무실 이전신청후 사용안한 인터넷요금을 4년 반동안 내고 있었어요

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  • 작성자 : 노현준
  • 조회수 : 16회
  • 작성일 : 24-09-02 14:59:48

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2019년 후반경 사무실 이전으로 인터넷 이전신청하였고 기사님이 오셔서 설치불가라고 KT선이 되어있으니 KT로 하라고 하시더라구요. 당연히 전 SK브로드밴드 직원이 와서 처리했으니 해지가 된줄 알고 있었는데 이번에 집 이사 문제로 이전신청 하려고 보니 5년전 사무실이 같이 이전대상으로 떠 있는거 아니겠습니까.
그래서 전화했더니 여때 한달에 만얼마씩 가져갔더라구요. 당시 해지신청을 안해서랍니다. 환불신청했더니 제가 해지를 안해서 안된다고 하는데 사무실 이사로 정신 없을때  SK직원이 나와서 이전 불가 처리를 했으니 당연히 해지가 들어갔을거라 생각하지 않을까요? 아니면 따로 해지 하셔야 한다고 언급을 제대로 해주셨어야죠. 5년간 돈 빼가다가 이제와서. 영수증에도 나와있다고 하는데 영수증엔 개인사업자라 집이랑 핸폰이랑 같이 묶여서 인터넷료로만 나오기 때문에 일반 사람들은  당연히 알 수 없습니다.환불 받게 도와주세요.

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