[ 교원 ] 교원월스 신규렌탈제품 안마의자 전자제품 타는냄새
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- 작성자 : 유용환
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-09-03 09:47:54
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너무황당하고 소비자를 너무 무시하는 교원 웰스을 고발한다 8윌24일 안마의자최고급을 렌탈이 들어왔는데 다음날 아침에 거실 안마의자있는곳에서 저자제품타는냉세가많이나 일요일이라 전원꼬드빼놓고 다음날 월요일 천안교원 담당에게 전화해서 들어오자마자 전기제품타는 냉세가많이나 못쓰겠으니 교체해달라고했다 그리고 교원본사 콜쎈타전화번호를받아 상황설명하고 교체해달라 불안해서 못쓰겠으니 교체요청을하다 말이 않되어 정 교체가않되면 회수해라고 했더니 민원 상담사 한테 전화 하라고 한다해서 기다렸는데 한 두시간정도 지나 상담사 무슨 팀장이라면서 대듬하는 말이 철거 해달락 하셨다고요 황당하다 난 교체을 원했고 정 않되면 회수 해달라고 했는데 교원에서는 더 묻지도 따지지도않고 철거쪽으로 그렇게쉽게결정을하는구나 내가 현제 교원거 안마의자 3개째고 정수기2개청정기2개째쓰고있는더 돈 잘버는 회사는 고객이란 개념도 없나보다 이렇게 게무시 당해본적은 없는것같다 그것도 철거 해가는데 소모품비라고 20만원을 달라고 한다 내가 쓰기싫어 반품한게아니라 제품문제로 회수 하가면서 소비자한테 철거비를 달란다 말이 않되고 어처구니없어하고 있는데 렌탈료 나가라고 알려준 계좌에서 자기들 마음ㄷㅐ로 철거비을 인출 해갔다 참대단한회사고 소비자들을 정말 호구로 본다 어떤일이 있어도 그누가 교원것을 한다하면 적극 말릴것이다 이런 회사것은 써줄필요가없다고 본다 뭐 특별나게좋은것도이ㆍ니고 특별나게 싼것도 이닌데 지인이 거기에 몸담고있으니 이왕면 아는 사람것 해주자였는데 이제는 미얀하지만 교원이란 이름들으면 열일제처놓고 말릴것이다 분하고 억울하다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.