[ https://book.conects.com/ ] 공부서점 캐시환불 불가
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- 작성자 : 여태준
- 조회수 : 143회
- 작성일 : 24-09-02 13:04:53
본문
6월말 쯔음 커넥츠 소방단기 사이트를 통하여 수강료+캐시30만원(캐시는 책을 사용하기위해 씀)를 구매했습니다.
그 뒤로 기본서를 사기위해 10만원가량 사용했으며, 오늘부로 29일 뒤에 캐시가 소멸한다는 문자를 받았습니다.
1. 다른사이트에는 재고가 있는데 공부서점만 품절인 책을 사기위해 문의했으나 다른 사이트를 이용하여 구매하라는 답변을 받음.
2. 책을 사기위해 캐시를 산것이므로 재입고 문자알림 신청을 해뒀으나 입고가 됐음에도 문자가 안왔습니다.(신청한 전원이 못받음)
3. 이 과정이 대략 3주정도 걸렸습니다. 그래서 교보문고에서 책을 사비로 구매했습니다.
문자를 받은 후 이건 말이 안된다싶어 무상으로 제공된 포인트 10만원과 결제한 금액 대략 10만원을 제외한 나머지 유상으로 결제한 금액을 환불해달라고 했으나 불가하다는 답변을받음.
3개월 뒤에 소멸하는것이 무상으로 제공된 포인트면 이해를 하나 유상으로 구매한 캐시까지 소멸한다는건 말이 안된다 생각합니다.
책을 사기위해서 구매한 캐시이고 책을 사기 위해서는 공부서점으로 캐시를 옮겨야하는 시스템입니다. 옮겼다는 이유만으로 유상으로 구매한 캐시까지 3개월 이내에 사용하지 않으면 소멸시키는것은 불합리하다 생각합니다. 더군다나 책도 하루이틀 없는게 아니라 몇주씩 입고가 안되고 있는 상황입니다.
도와주세요 너무 화가납니다.
그 뒤로 기본서를 사기위해 10만원가량 사용했으며, 오늘부로 29일 뒤에 캐시가 소멸한다는 문자를 받았습니다.
1. 다른사이트에는 재고가 있는데 공부서점만 품절인 책을 사기위해 문의했으나 다른 사이트를 이용하여 구매하라는 답변을 받음.
2. 책을 사기위해 캐시를 산것이므로 재입고 문자알림 신청을 해뒀으나 입고가 됐음에도 문자가 안왔습니다.(신청한 전원이 못받음)
3. 이 과정이 대략 3주정도 걸렸습니다. 그래서 교보문고에서 책을 사비로 구매했습니다.
문자를 받은 후 이건 말이 안된다싶어 무상으로 제공된 포인트 10만원과 결제한 금액 대략 10만원을 제외한 나머지 유상으로 결제한 금액을 환불해달라고 했으나 불가하다는 답변을받음.
3개월 뒤에 소멸하는것이 무상으로 제공된 포인트면 이해를 하나 유상으로 구매한 캐시까지 소멸한다는건 말이 안된다 생각합니다.
책을 사기위해서 구매한 캐시이고 책을 사기 위해서는 공부서점으로 캐시를 옮겨야하는 시스템입니다. 옮겼다는 이유만으로 유상으로 구매한 캐시까지 3개월 이내에 사용하지 않으면 소멸시키는것은 불합리하다 생각합니다. 더군다나 책도 하루이틀 없는게 아니라 몇주씩 입고가 안되고 있는 상황입니다.
도와주세요 너무 화가납니다.
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- 스크린샷_2-9-2024_1319_book.conects.com.jpeg (435.9K) DATE : 2024-09-02 13:05:01
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