[ 캐딜락 코리아 ] 출고시 블량타이어 및 불량휠 장착
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- 작성자 : 황용연
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-09-03 11:46:16
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GM의 캐딜락CT6 터보2.0 2018년식 자동차를 2019.1.23 계약을 체결하여 2019.2.1 출고된 차를 인수받아 지금까지 운행하고 있습니다
2024.9.2 타이어 교체시기가 되어 교체를 하기위해 점검과정에서 타이어 4짝중 3개는 2018년 제작된 제품이나 그중 한개는 2009년 제작된 타이어임을 발견하였고 타이어휠 4짝중 2개는 코팅이 벗겨져서 보기 흉한 상태로 변질 되어 있었습니다.
타이어는 자동차 주행시 안전을 담보하는 가장 첫째가는 중요한 부품임에도 지동차 제작시기와 9년이나 지난 제품을 장착 출고하여 인도한 제작사 및 판매사의 무책임한 행태에 분노를 금치 못하겠습니다.
캐딜락 한국 본사 고객센터에 전화하여 항의하고 적절한 조치를 해 줄것을 요청하였으나 아무런 조치도 답변도 없는 상태입니다. 이런일이 앞으로 또 발생하지 않도록 해당사에 강력 경고조치 하여 주실 것을 요청드립니다.
2024.9.2 타이어 교체시기가 되어 교체를 하기위해 점검과정에서 타이어 4짝중 3개는 2018년 제작된 제품이나 그중 한개는 2009년 제작된 타이어임을 발견하였고 타이어휠 4짝중 2개는 코팅이 벗겨져서 보기 흉한 상태로 변질 되어 있었습니다.
타이어는 자동차 주행시 안전을 담보하는 가장 첫째가는 중요한 부품임에도 지동차 제작시기와 9년이나 지난 제품을 장착 출고하여 인도한 제작사 및 판매사의 무책임한 행태에 분노를 금치 못하겠습니다.
캐딜락 한국 본사 고객센터에 전화하여 항의하고 적절한 조치를 해 줄것을 요청하였으나 아무런 조치도 답변도 없는 상태입니다. 이런일이 앞으로 또 발생하지 않도록 해당사에 강력 경고조치 하여 주실 것을 요청드립니다.
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 타이어 문제로 운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.