[ 더팬샵 ] 한달째배송준비중
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- 작성자 : 김선혜
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-08-31 20:36:29
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판매자 문의 답변도 없고 한달째 (주문일8월2일) 배송준비중입니다. 20만원이상되는 축구화입니다
연락도 물론 안됩니다
검색을 통해보니 저같은 피해자가 한둘이아닙니다. 피해자들은 앞으로 계속 늘어날것입니다
싸이트를 없애든 사업허가를 막아야하지않을까요?
연락도 물론 안됩니다
검색을 통해보니 저같은 피해자가 한둘이아닙니다. 피해자들은 앞으로 계속 늘어날것입니다
싸이트를 없애든 사업허가를 막아야하지않을까요?
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- IMG_8789.jpeg (101.2K) DATE : 2024-08-31 20:36:29
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.