[ 중국 OEM업체 ] 사이즈 불량 강매 업체
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- 작성자 : 임성연
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-08-29 17:21:46
본문
랩 컷팅기 판매업체인데 중국물품 대리판매 하는 업체입니다.
일반적인 랩 컷팅기로 알고 구매를 하였는데
사이즈가 일반적인 랩사이즈(평균 30cm짜리)가 아예 들어가질 않는 겁니다.
판매 사이트에도 보면 이게 30cm이하 작은 사이즈다 이런 내용도 없습니다.
심저어 사이트에는 30cm라고 표기 돼어있습니다.
그러니 당연히 일반 소비자 입장에서는 평균 사이즈 이상일거라 생각하고 구입하게 돼는겁니다.
이러면 중간 판매업자가 물품을 작은사이즈로 보내줬을 가능성이 가장 큰거 아닙니까
해서 문의 했더니 반품해달라해서 반품 신청을 했습니다.
그랬떠니 후에 다시 전화와서 자기가 중국 본사에 반품문의를 했는데 정상적인 제품이다. 어디 불량이 아니다 라면 반품 거절을 했다는 겁니다. 그래서 반품이 안됀다는겁니다.
그러면 이게 제잘못입니까?
애초에 그러면 중간에서 판매하는사람이 사이트에 이게 평균보다 작은사이즈다 라고
정확하게 표기를 해서 판매를 했어야지. 당연히 그러면 표기를 안한 중간판매자 잘못아닙니까?
본이이 표기를 잘못한것도 아니고 아예 안해놓고. 이걸 소비자 잘못이라고 반품 못핸준다 하는데 이게 강매가 아니고 뭡니까?
되려 제가 손해보상까지 청구해야 하는 상황 아닙니까?
잘못된 정보로 구지 하지 않아도됄 반품활동을 해야하고, 그사이에 다시 또 다른 정상적인 제품 구입활동을 해야하고, 그 사이에 스트레스받고, 반품못받아준다는 전화받고 정신적인 피해까지 받았습니다. 정말 너무 큰 스트스레에 정신직인 피해를 받았습니다.ㅍ오죽하면 제가 45평생 살면서 이런글을 남겨본적이 없는데 처음으로 이런 글까지 적을정도로 정말 큰 정신적인 피해를 입었습니다.
안그래도 이것때문에 스트레스 받아서 지쳐있는 상황인데 전화해서 또 너무 말도 안돼는 소리를 하여 너무 화가나서 목소리좀 흥분해서 말했더니 돼려 자기가 더 성질내면서 소비자한테 쌍욕까지하고 끊어버립니다. 물론 욕은 같이 하였지만... 저야 이것때문에 스트레스 받아있는 상황이었고 그상황에 이런 말도 안돼는 전화까지 받으니 당연히 화가나고 흥분할수밖에 없는거 아닙니까.
여튼 이런 소비자 무시하는 업체는 그에 상응하는 벌을 받아야 한다고 생각합니다.
꼭 이에 상응하는 처벌을 부탁드립니다.
해당업체 주소 : 경기도 고양시 덕양구 현천동 250 (우 : 412190)
해당업체 연락처 : 01062523265(저와 분쟁했던 당사자 핸드폰)
해당업체 사이트 : https://smartstore.naver.com/bornsimple/products/8890692108?NaPm=ct%3Dm0f0io6o%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D651fd9283ac119192e9955c38c09296e913a72ba
일반적인 랩 컷팅기로 알고 구매를 하였는데
사이즈가 일반적인 랩사이즈(평균 30cm짜리)가 아예 들어가질 않는 겁니다.
판매 사이트에도 보면 이게 30cm이하 작은 사이즈다 이런 내용도 없습니다.
심저어 사이트에는 30cm라고 표기 돼어있습니다.
그러니 당연히 일반 소비자 입장에서는 평균 사이즈 이상일거라 생각하고 구입하게 돼는겁니다.
이러면 중간 판매업자가 물품을 작은사이즈로 보내줬을 가능성이 가장 큰거 아닙니까
해서 문의 했더니 반품해달라해서 반품 신청을 했습니다.
그랬떠니 후에 다시 전화와서 자기가 중국 본사에 반품문의를 했는데 정상적인 제품이다. 어디 불량이 아니다 라면 반품 거절을 했다는 겁니다. 그래서 반품이 안됀다는겁니다.
그러면 이게 제잘못입니까?
애초에 그러면 중간에서 판매하는사람이 사이트에 이게 평균보다 작은사이즈다 라고
정확하게 표기를 해서 판매를 했어야지. 당연히 그러면 표기를 안한 중간판매자 잘못아닙니까?
본이이 표기를 잘못한것도 아니고 아예 안해놓고. 이걸 소비자 잘못이라고 반품 못핸준다 하는데 이게 강매가 아니고 뭡니까?
되려 제가 손해보상까지 청구해야 하는 상황 아닙니까?
잘못된 정보로 구지 하지 않아도됄 반품활동을 해야하고, 그사이에 다시 또 다른 정상적인 제품 구입활동을 해야하고, 그 사이에 스트레스받고, 반품못받아준다는 전화받고 정신적인 피해까지 받았습니다. 정말 너무 큰 스트스레에 정신직인 피해를 받았습니다.ㅍ오죽하면 제가 45평생 살면서 이런글을 남겨본적이 없는데 처음으로 이런 글까지 적을정도로 정말 큰 정신적인 피해를 입었습니다.
안그래도 이것때문에 스트레스 받아서 지쳐있는 상황인데 전화해서 또 너무 말도 안돼는 소리를 하여 너무 화가나서 목소리좀 흥분해서 말했더니 돼려 자기가 더 성질내면서 소비자한테 쌍욕까지하고 끊어버립니다. 물론 욕은 같이 하였지만... 저야 이것때문에 스트레스 받아있는 상황이었고 그상황에 이런 말도 안돼는 전화까지 받으니 당연히 화가나고 흥분할수밖에 없는거 아닙니까.
여튼 이런 소비자 무시하는 업체는 그에 상응하는 벌을 받아야 한다고 생각합니다.
꼭 이에 상응하는 처벌을 부탁드립니다.
해당업체 주소 : 경기도 고양시 덕양구 현천동 250 (우 : 412190)
해당업체 연락처 : 01062523265(저와 분쟁했던 당사자 핸드폰)
해당업체 사이트 : https://smartstore.naver.com/bornsimple/products/8890692108?NaPm=ct%3Dm0f0io6o%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D651fd9283ac119192e9955c38c09296e913a72ba
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.