[ SBGO 지오컴 ] 조립형 컴퓨터 본체 전원고장
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- 작성자 : 민순심
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-08-30 17:31:43
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조립형 컴퓨터본체를 구입하고 잦은고장으로 인해 무상수리기간중 거의 사용하지못하고 노트북을 사용함.
전원이 들어오지않음을 고지하였으나 모니터의 노화로 인한거라해서 다른본체에 모니터와 키보드를 연결해 보았으나 잘 작동됨.
본체에 전기는 들어오나 본체가 켜지지 않음으로 수리신청하였으나 거절당함.
유상 수리신청도 거절함.
조립형을 만든곳에서 수리가 안되고 거절한다는것이 말이 안되어 전화 받을때까지 전화하여 통화는 간신히 하였으나 판매ㆍ설치ㆍ수리 모두 대표가 접수하고 거절함.
이로 인해 1년이 넘게 사용하지 못한 스트레스와 (대체 사용하고 있던 노트북이 있는데 ) 비용이 너무 어이가 없기에 방법이 없어 이와같이 신청하게 되었습니다
전원이 들어오지않음을 고지하였으나 모니터의 노화로 인한거라해서 다른본체에 모니터와 키보드를 연결해 보았으나 잘 작동됨.
본체에 전기는 들어오나 본체가 켜지지 않음으로 수리신청하였으나 거절당함.
유상 수리신청도 거절함.
조립형을 만든곳에서 수리가 안되고 거절한다는것이 말이 안되어 전화 받을때까지 전화하여 통화는 간신히 하였으나 판매ㆍ설치ㆍ수리 모두 대표가 접수하고 거절함.
이로 인해 1년이 넘게 사용하지 못한 스트레스와 (대체 사용하고 있던 노트북이 있는데 ) 비용이 너무 어이가 없기에 방법이 없어 이와같이 신청하게 되었습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.