[ 현대카드 ] 현대카드(최성영사원, 오하나 팁장, 김진아 팀장) 고객 기만 고발합니다!
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- 작성자 : 박금희
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 24-08-30 13:13:48
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네이버페이에서 이벤트로 카드를 발급해 일정금액을 쓰면 금약을 포인트로 적립해주는 이벤트입니다. 카드를 발급해서 일정금액을 쓰고 캐시백으로 들어오기로 한날 전화를 했는데
당황스럽게도 비자카드가 아니여서 안된다는 답변이였습니다.
비자카드라는 문구를 못봤는데 어디에 기록이 되어있냐고 물으니 홈페이지에 이벤트 대상에 3번에 써있다고 해서 봤더니 써 있더라고요
그래서 문득 카드 발급당시 프린트 해놨던게 생각이 나서 그 종이를 찾아 봤더니 거기엔 3번 자체가 없는거예요
그래서 항의했더니 인심쓰듯이 절반인 5만원만 주겠다고 말하더라고요
너무 화가나서 내가 뭘 잘못했는지 물었더니 더이상 안된다는 말만하고 내일 더 알아보고 전화를 한다고 하더라고요
그래서 오늘 전화왔는데 예외적으로 적용해준다고 하는거예요
왜 예외적인건지, 제가 뭘 잘못한건지 모르겠어요
비자만 적용한다는 3번문구가 없었고, 제꺼는 3번 문구가 없다고 하니 사진 문자를 보내라고 해서 보냈는데도 인정하지 않고 사과도 안합니다.
제가 뭘 잘못한거죠? 이런식의 만행 고발합니다!!
당황스럽게도 비자카드가 아니여서 안된다는 답변이였습니다.
비자카드라는 문구를 못봤는데 어디에 기록이 되어있냐고 물으니 홈페이지에 이벤트 대상에 3번에 써있다고 해서 봤더니 써 있더라고요
그래서 문득 카드 발급당시 프린트 해놨던게 생각이 나서 그 종이를 찾아 봤더니 거기엔 3번 자체가 없는거예요
그래서 항의했더니 인심쓰듯이 절반인 5만원만 주겠다고 말하더라고요
너무 화가나서 내가 뭘 잘못했는지 물었더니 더이상 안된다는 말만하고 내일 더 알아보고 전화를 한다고 하더라고요
그래서 오늘 전화왔는데 예외적으로 적용해준다고 하는거예요
왜 예외적인건지, 제가 뭘 잘못한건지 모르겠어요
비자만 적용한다는 3번문구가 없었고, 제꺼는 3번 문구가 없다고 하니 사진 문자를 보내라고 해서 보냈는데도 인정하지 않고 사과도 안합니다.
제가 뭘 잘못한거죠? 이런식의 만행 고발합니다!!
첨부파일
- 이벤트문구(위에는 현재, 아래사진은 당시 제가 프린트 해뒀던 사진).jpg (140.5K) DATE : 2024-08-30 13:13:58
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.