[ LGU+ ] 말을 이랬다저랬다 고객을 농락하는거 아닌가요?
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- 작성자 : 조은정
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-08-30 12:01:53
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26일 lgu에 인터넷tv이전설치등록
구축이라 설치못해서공사를 해야하니 이틀을 기다리라고함
기사에게 5일간휴가이니 그내에 끝낼수있게 해달라고 말함
4일동안아무연락이 없어 전화해보니 확인하고 전화해준다고했지만 연락이 없음
담날 전화해보니 바로 몇분후공사가완료되었다고했다가 안된다고했다가 공사가 완료되었다고 담주월요일에 해준다고하며 말을 왔다갔다하고 시간을 뒤로미룸 소비자가 그때시간안된다고 공사문제로 못한거니 위약금없이 해지해달라고하니 알겠다고해놓고선 다시 전화가와서 고객센터랑 부서가 여러개라면서 확인이 안된다고 본인요청해지로 위약금 물고해지하라고함
구축이라 설치못해서공사를 해야하니 이틀을 기다리라고함
기사에게 5일간휴가이니 그내에 끝낼수있게 해달라고 말함
4일동안아무연락이 없어 전화해보니 확인하고 전화해준다고했지만 연락이 없음
담날 전화해보니 바로 몇분후공사가완료되었다고했다가 안된다고했다가 공사가 완료되었다고 담주월요일에 해준다고하며 말을 왔다갔다하고 시간을 뒤로미룸 소비자가 그때시간안된다고 공사문제로 못한거니 위약금없이 해지해달라고하니 알겠다고해놓고선 다시 전화가와서 고객센터랑 부서가 여러개라면서 확인이 안된다고 본인요청해지로 위약금 물고해지하라고함
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담 당 자님의 댓글
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