[ 코웨이 ] 코웨이 정수기 고객센터 직원이 비난하고 교환안된다고 막무가내에 설명도 안해주고 먼저 끊어버려서 여기에 신고했었는데요 해당업체에…
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- 작성자 : 이다희
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 24-08-30 10:20:42
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8/13 일엔 이렇게 직접 통보하여 해결 받을수 있도록 조취를 취해 주신다고 해서 믿고 기다렸는데
코웨이 측에서 아무런 연락이 없어서 며칠전 다시 글을 남겼더니
두번째 사진
8/29 담당자님의 답변 글이 올라와서요
제가 직접 통화해서 해결하라는 말씀이신건가요??
앞전에 설명했다시피
코웨이 고객센터 말이 안통합니다
제 as담당자라는 조봉x씨는 목소리 들으면 제가 ptsd올것같구요
고객센터에 전화해도 담당자 바꿔달라해도
절대 바꿔주지않는다고 도돌이표 입니다
소비자만 바보 호구만드는 회사입니다;;
참 조봉x사과하라고 전해달라고 했었는데
사과 전화도 안왔네요
그런 회사입니다
지들끼리 그런 지침 만들어놓고 소비자는 똥정수기 쓰라고 하고 피해보던말던 계속 고쳐가며 쓰라는건가요
생각할수록 화가나네요
사진 다시 한번 첨부 합니다
코웨이 측에서 아무런 연락이 없어서 며칠전 다시 글을 남겼더니
두번째 사진
8/29 담당자님의 답변 글이 올라와서요
제가 직접 통화해서 해결하라는 말씀이신건가요??
앞전에 설명했다시피
코웨이 고객센터 말이 안통합니다
제 as담당자라는 조봉x씨는 목소리 들으면 제가 ptsd올것같구요
고객센터에 전화해도 담당자 바꿔달라해도
절대 바꿔주지않는다고 도돌이표 입니다
소비자만 바보 호구만드는 회사입니다;;
참 조봉x사과하라고 전해달라고 했었는데
사과 전화도 안왔네요
그런 회사입니다
지들끼리 그런 지침 만들어놓고 소비자는 똥정수기 쓰라고 하고 피해보던말던 계속 고쳐가며 쓰라는건가요
생각할수록 화가나네요
사진 다시 한번 첨부 합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.