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[ 레우토 ] 이불불량

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  • 작성자 : 전경화
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 24-08-30 15:40:06

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맞춤이불을 주문했는데 목화씨부분이 화학처리를 안해서 보일수있다고 고지해놨다고 하는데 고지된 이미지보다 훨씬 심하게 큰오염처럼 뭍어있는 이불이 왔습니다. 제가 흰이불인데 오염의 사이즈가 커서 교환해달라고 하니 본인들은 고지했으니 해줄수 없다고합니다. 전화통화도 할수없게 막아놔서 막무가내네요 ㅠㅠ  너무억울합니다.업체에서 고지된 이미지랑 제가 받은 이불의 이미지 함께 올려드릴께요
적은 돈도 아닌데 맞춤이불이라 안된다고만 하니 답답해요 ㅠ

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 부득이 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 교환 내지는 환불을 요청하시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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