[ 솔드아웃 ] 불량제품 반품불가 무대응
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- 작성자 : 유형종
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-08-30 10:01:38
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8월 27일 저녁에 배송 받고 28일에 확인 결과 신발이
밑창이 다떨어져서 왔는데 검수할때는 문제 없었다면서
회수조차 거부하고 환불 불가라고 합니다
백번양보해서 검수할때 약하게 붙어있던 밑창이
여름이라 뜨거워서 배송중에 본드가 녹아서 떨어질수도 있겠지만 그거 뜨겁다고 떨이지면 그게 신발이 불량 맞겠죠 저는 정말 답답한 심정이네요
이런 경우에택배 오픈밖에 한게 없는소비자가 반품을 받지 못하고 비용만 지불해야 된다면 정말 잘못된거 아닐까요?
대기업 갑질도 아니고 38년 인생에 이런 황당한 일은 처음 입니다 돈받고 신발은 배송 받은 그데로 택이며 구성품일체 새거인 상태이고 물리적 충격 흔적 또한 없습니다
돈도 돈이지만 정말 황당하고 어이가 없습니다
무조건 안된다는데 밑창 다떨어진 신발 보내놓고 돈만 받아가는 이런게 말이되나요ㅠㅠ
제발 도와주세요
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