물건 배송안하고 콜쎈타 몇일째 전화안받음 > 소비자 상담 게시판

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[ 시골농부 ] 물건 배송안하고 콜쎈타 몇일째 전화안받음

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  • 작성자 : 정은경
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 24-08-30 14:03:31

본문

1. 배송안됨
2. 콜센타 3일째 연락안받음
3. 쳇봇 톡 안읽음 답장 없음

이 쯤 되면
회사가 먹튀라고 생각됩니다.

현재도 알림톡으로
구매광고는 진행하고 있음

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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