[ 팍스베이프 ] 전자담배로인한 화재발생할뻔함.업체대처가 불만.
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- 작성자 : 이철염
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-08-30 18:07:19
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전자담배를 7월에 구입해서 자동차에서 주로 사용해서 사용빈도는 얼마안됨. 충전중도아니었고 운전석옆에둔상태로 볼일보고 지상주차장으로 왔는데 차에는 연기가득하고 냄새는 아직도 나는상황임.
불과 2틀전발생했고 오늘에서야 업체에 연락해 상황설명했으나 업체는 높은온도에 오래 노출해서 그럴수있다는 입장임. As접수하라는 말뿐임.
열받아서 어떻게 대처해야할지 연락부탁요.
불과 2틀전발생했고 오늘에서야 업체에 연락해 상황설명했으나 업체는 높은온도에 오래 노출해서 그럴수있다는 입장임. As접수하라는 말뿐임.
열받아서 어떻게 대처해야할지 연락부탁요.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.