[ 크린파트너 ] 세탁소에 옷을맞겼는데 못입게되었어요
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- 작성자 : 황지환
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-08-28 19:38:46
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세탁소에 고급세탁으로 스투시 반팔티를 세탁맞겼어요
그런데 옷을찾고보니까 등쪽프린팅이 모두갈라져있어요. 옷입은 느낌은 줄어든거같은데 세탁소에서는 본사에서 제대로세탁된 옷이고 2년간 세탁을하다보니 옷의문제로 갈라짐현상이생겼다고 아무런조치를 못해주겠다고합니다.
보상조치도없이 옷을그냥 돌려받았는데 등쪽프린팅이 너무심하게 갈라져서 입을수가없어요.
현재 같은제품을 사려고해도 10만원이상줘야하는 상황인데요. 너무당황스럽습니다.
어떻게 해야합니까?
크린파트너본사에서는 2년정도 세탁하면 갈라질수있다 그래서 본인들 잘못이 아니다라고합니다.
그런데 옷을찾고보니까 등쪽프린팅이 모두갈라져있어요. 옷입은 느낌은 줄어든거같은데 세탁소에서는 본사에서 제대로세탁된 옷이고 2년간 세탁을하다보니 옷의문제로 갈라짐현상이생겼다고 아무런조치를 못해주겠다고합니다.
보상조치도없이 옷을그냥 돌려받았는데 등쪽프린팅이 너무심하게 갈라져서 입을수가없어요.
현재 같은제품을 사려고해도 10만원이상줘야하는 상황인데요. 너무당황스럽습니다.
어떻게 해야합니까?
크린파트너본사에서는 2년정도 세탁하면 갈라질수있다 그래서 본인들 잘못이 아니다라고합니다.
첨부파일
- IMG_0738.jpeg (3.1M) DATE : 2024-08-28 19:39:01
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 맡기신 의류의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 세탁소에서 배상을 거부한다면 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에 따르는 배상에 대한 내용을 발송하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.