[ 주(제이스트) ] 돈만받고상품전달안함
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- 작성자 : 정용숙
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-08-31 07:28:45
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5월26일에 입금을하였으나 8월31일현재까지
물건을받지못하고있어요
그날입금하면 빠른배송해준다고해서 입금했는데
동대문반값세일이라는 밴드에올라와서 믿고보냈는데 사기업체인것같아요
콜센터는있는데 전화도받지않아요
다른피해자들이나오지않게
처리해주세요
물건을받지못하고있어요
그날입금하면 빠른배송해준다고해서 입금했는데
동대문반값세일이라는 밴드에올라와서 믿고보냈는데 사기업체인것같아요
콜센터는있는데 전화도받지않아요
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전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.