[ (주)동양테크툴 ] 주문상품과 다른상품배송
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- 작성자 : 박수현
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-08-28 17:16:30
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주문상품(359,000원,사진1)과 다른상품(저가상품추정,사진2)를 배송하고 신제품이라 속이고 반송처리지연 환불처리요구해도 전화도 받지않고 고의로 소비자를 농락하고 있슴
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- 20240816_202306.jpg (2.4M) DATE : 2024-08-28 17:16:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.