[ 공간철학 ] 구매한지6개월만에 문짝이 우수수떨어지고 나머지 문짝들도 덜렁거리느상태
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- 작성자 : 김형숙
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-08-27 15:27:36
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2024년 2월 6일 오늘의집 에서 구매한지 한달정도후에배송 설치받았습니다 잘 사용하던가운데 불과6개월도안되서 문짝이 우수수 본드로 발라놓은곳이 떨어져서 오늘에집 고객쎈타에 문의했더니 AS만가능하다고 하네요 소비자입장에선 또떨질께 분명한대 수리해봐야 또 그럴수밖에없는거같아서 반품후 환불요청했으나 거절된상태입니다 오늘에집 공간철학이벨원목가구 업체 적지않은가격 큰맘먹고 구매한건대 너무 속상합니다
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.