[ 포트로 ] 차를 리콜해서 가져 갖는데 연락이 안됩니다
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- 작성자 : 정범진
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-08-28 14:12:43
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8월 21일 오후3시25분 쯤 차량 하부 부식으로 리콜하여 포트로본사(강원도 횡성)에서 차를 가져 갖는데 연락이 안되구요. 전화를 안받습니다 이 차량은 출퇴근과 자녀 통학용으로 사용하고 있는데 차량이 안오면 교통비가 계속 발생합니다. 저의 불만은 차량을 언제 인도해 줄 수 있는지와 이것으로 인한 교통비 보전이 되는지 입니다. 너무 불편합니다. 이것이 제대로 안되면 환불과 손해배상도 되는지 알고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.