[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠압력밥솥 내솥
페이지 정보
- 작성자 : 김명애
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-08-28 15:04:14
본문
쿠쿠압력밥솥이볐겨져서 2023년도에새로6만원에 구입해서일년도 안되었는데 이번엔볐겨지는것이 비닐같은것이볐겨져서as센타문의한결과소모품이라교환이 불가능 하다고해서 할수없이 또7만원을주고구입해와서쓰고 있습니다
아무리소모품이라하지만 소비자가 잘못사용한것도 아닌데 내솥을일년도못사용한다는것은 물건에 하자가 있음입니다
그런데 인정하지않고새로살수밖에없는 약자의억울함을 호소합니다
아무리소모품이라하지만 소비자가 잘못사용한것도 아닌데 내솥을일년도못사용한다는것은 물건에 하자가 있음입니다
그런데 인정하지않고새로살수밖에없는 약자의억울함을 호소합니다
첨부파일
- 17248249691974297650425715170934.jpg (3.4M) DATE : 2024-08-28 15:04:40
- 이전글물티슈에서 걸레 썩은내가 나요 24.08.28
- 다음글소비기한표시 24.08.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.