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[ 가방 ] 상품 불량이 판매서진올른것 보다 5~6군데 많아 반품요청 받아주지않음

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  • 작성자 : 이태희
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 24-08-29 11:14:35

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번개장터 앱에서 쿨거래좋아요라는 판매자 한데
구찌 중고물건을 구매했는데 판매자 사진몇개중에
2번째 까짐있는데를 보고 그정도면 리품을 하던
그냥매던 해야되겠다고 생각하고 구매를했어요
판매자가 계좌거래를 요청하기에 번개장터안전거래 한다고해서 안전거래로구매했어요
그런데 판매자가 사진중에 2번사진외에
받아보니 까진데가 5~6군데 더 있어서
반픔요정해도 않해줘요
뱐개정터쯕에서는 판매자한데 사진요청을 더했어야 된다고 구매자쯕 잘못이라고하면 오늘 오후까지 합으하지않으면 상품값 250000원을
판매자 한데 입금한다고하네요
판매자는 판매물건 이 에라가있는대는 더찍어 올려서 문제가 없는 물건을 판매해야 된다고생각합니다  소비자보호를위해서 이런것을 정확히
해주시기 바라며  이런문제를 잘해결해주시기
바람나다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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