[ 대유위니아 ] 에어컨실외기팬모터고장
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- 작성자 : 윤선희
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-08-29 14:28:43
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22년도에 출고된 스텐드에어컨을 23년8월 세컨하우스에 중고로 90만원에(설치비별도) 구입해서 23년에 2회 가동 했고 24년도 7월 장마철에 2회 가동했고 8월에 에어컨 작동이 안되어 As 신청을 했는데 방문기사님이 실외기모터가 많이 부식되었다며 교체를 해야 한다는데 비용이30만원이고 위니아에서는 1년이 지났고 중고 구입이라 자부담해야 한다고 하고 판매처에서는 보증기간이6개월이라 못해준다고 합니다.As기사님께서 에어컨이B품이고 사내용이라 저렴한건데 비싸게 구입한거라고 하시네요.제 억울한 피해를 신고 합니다
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
중고로 구입하신 에어컨의 하자 발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.