[ 1급현대모터스 ] 수리를 하면할수록 상태가 더 나빠짐
페이지 정보
- 작성자 : 전성태
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-08-29 10:04:26
본문
2023.08.01일 교통사고발생으로 1차적으로 차량수리를 하였지만 차량에 수리상태가 엉망이어서 1년이 넘게 재수리를 요청하였습니다. 그런데
본인이 가입한 ㅇㅇ자동차보험사 에서는
차주가 수리상태를 확인하지도 않았는데 엉망으로 수리해 놓은 수리업체에 수리비용을 미리 지급하였습니다.
통상적인 절차로는 수리한 차량에 대해서 차주가 만족하면 차주에 확인을 받고 수리비용을 지급해야 합니다.
위의 보험사에서는 1년후
2024.08.09일
2차적으로 재수리를 해준다면서 본인의 차랑을 가져가 8일동안 수리를 하였습니다.
재수리한 차량을 인계받고 주행을 하였습니다. 그런데 차량에 상태가 이상해서 차량을 확인해보니
엔진관련 부속품, 공조장치, 타이어, 브레이크패드 등 부속품에서 빨간색으로 점검요망을 확인할 수 있었습니다.
그런데 더욱 이상한점은
본인의 차량은 2차 재수리 하기전
2024.05.07일, 2024.05.17일에 두번에 거쳐서 위의 항목들을 모두 재수리를 하였고 정기정검까지 받은 차량입니다.
그런데, 2024.08.09일 본인의 차랑을 가져가 8일후에 수리하였다고 가져다준 본인의 차량에 빨간색으로 모두 점검요망 상태로 바뀌었습니다.
어떻게 이럴수가 있는지 도저히 이해가 안됩니다. 안그래도 상태가 안좋았던 차량을 더욱더 아프게 정비해서 가져다 주었습니다.
2차수리한 부분에 대해서 왜 이런 현상이 생겼냐고 물어보니 "저는 모릅니다 법적으로 하던지 맘대로 하세요" 라고 말하고
2차재수리한 업체의 1급현대모터스 성시원 사장과 그곳에서 수리하라고 선정해준 대전센터장 이상연 씨는 현재 본인의 전화를 수신차단한 상태입니다.
저는 이번사건이 사람으로 비교하자면 아파서 병원에 보냈더니 오히려 장기적출 당한 느낌이 듭니다.
통화녹음, 사진 모두 보유하고 있습니다.
본인이 가입한 ㅇㅇ자동차보험사 에서는
차주가 수리상태를 확인하지도 않았는데 엉망으로 수리해 놓은 수리업체에 수리비용을 미리 지급하였습니다.
통상적인 절차로는 수리한 차량에 대해서 차주가 만족하면 차주에 확인을 받고 수리비용을 지급해야 합니다.
위의 보험사에서는 1년후
2024.08.09일
2차적으로 재수리를 해준다면서 본인의 차랑을 가져가 8일동안 수리를 하였습니다.
재수리한 차량을 인계받고 주행을 하였습니다. 그런데 차량에 상태가 이상해서 차량을 확인해보니
엔진관련 부속품, 공조장치, 타이어, 브레이크패드 등 부속품에서 빨간색으로 점검요망을 확인할 수 있었습니다.
그런데 더욱 이상한점은
본인의 차량은 2차 재수리 하기전
2024.05.07일, 2024.05.17일에 두번에 거쳐서 위의 항목들을 모두 재수리를 하였고 정기정검까지 받은 차량입니다.
그런데, 2024.08.09일 본인의 차랑을 가져가 8일후에 수리하였다고 가져다준 본인의 차량에 빨간색으로 모두 점검요망 상태로 바뀌었습니다.
어떻게 이럴수가 있는지 도저히 이해가 안됩니다. 안그래도 상태가 안좋았던 차량을 더욱더 아프게 정비해서 가져다 주었습니다.
2차수리한 부분에 대해서 왜 이런 현상이 생겼냐고 물어보니 "저는 모릅니다 법적으로 하던지 맘대로 하세요" 라고 말하고
2차재수리한 업체의 1급현대모터스 성시원 사장과 그곳에서 수리하라고 선정해준 대전센터장 이상연 씨는 현재 본인의 전화를 수신차단한 상태입니다.
저는 이번사건이 사람으로 비교하자면 아파서 병원에 보냈더니 오히려 장기적출 당한 느낌이 듭니다.
통화녹음, 사진 모두 보유하고 있습니다.
첨부파일
- Screenshot_20240828_114206_MyKia.jpg (412.9K) DATE : 2024-08-29 10:04:28
- Screenshot_20240828_114115_MyKia.jpg (361.0K) DATE : 2024-08-29 10:04:30
- Screenshot_20240828_114128_MyKia.jpg (357.3K) DATE : 2024-08-29 10:04:32
- Screenshot_20240828_114137_MyKia.jpg (331.2K) DATE : 2024-08-29 10:04:34
- 20231213_164955.jpg (2.6M) DATE : 2024-08-29 10:04:46
- 이전글바디프랜드 리콜 뜬 제품 수리 및 교환환불 거부 24.08.29
- 다음글과대광고, 제품불량 24.08.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.