[ 노원아이폰수리365 ] 애플워치 수리를 맡겼는데
페이지 정보
- 작성자 : 이환준
- 조회수 : 154회
- 작성일 : 24-08-28 17:22:35
본문
애플워치 침수로 인해 수리를 맡겼습니다.
사장님이 열어보시더니 시간이 필요할 것 같다고 했습니다.
1주일이 지나고 연락이 없어 전화해보니 조금 더 시간이 필요하다며 고치지 못 할 시엔 비용을 일체 받지 않겠다고 했습니다.
2주 정도 지났나? 연락이 와서는 고치긴 고쳤는데, 액정이 터치가 안된다고 하네요 와서 보시고 말씀 하셔야 한다고 해서 3주차 쯤 방문했습니다.
액정만 바꾸면 정상적으로 사용 할 수있다고 하네요 대신 추가비용이 발생한다고 , 그래서 새 제품을 구매 하는데 비용이 얼마 차이가 나지 않아 원 상태로 복구 해 달라고 요청을 했습니다. 답변은 처음 고치는 비용을 줘야 원 상태로 돌려준다고 제품을 주지 않네요. 결국 비용을 지불하고 고치라고는 하고 나왔는데
이런 업체 너무 배짱장사 아닌가요? 처음 말과는 다른 대처가 너무 화가 납니다.
사장님이 열어보시더니 시간이 필요할 것 같다고 했습니다.
1주일이 지나고 연락이 없어 전화해보니 조금 더 시간이 필요하다며 고치지 못 할 시엔 비용을 일체 받지 않겠다고 했습니다.
2주 정도 지났나? 연락이 와서는 고치긴 고쳤는데, 액정이 터치가 안된다고 하네요 와서 보시고 말씀 하셔야 한다고 해서 3주차 쯤 방문했습니다.
액정만 바꾸면 정상적으로 사용 할 수있다고 하네요 대신 추가비용이 발생한다고 , 그래서 새 제품을 구매 하는데 비용이 얼마 차이가 나지 않아 원 상태로 복구 해 달라고 요청을 했습니다. 답변은 처음 고치는 비용을 줘야 원 상태로 돌려준다고 제품을 주지 않네요. 결국 비용을 지불하고 고치라고는 하고 나왔는데
이런 업체 너무 배짱장사 아닌가요? 처음 말과는 다른 대처가 너무 화가 납니다.
- 이전글프레임 불량으로 사용시 소음심각함. 24.08.28
- 다음글음식물 건조 처리기 동일불량 3번 접수했는데 이상없다네요 24.08.28
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.