[ 당근에 등록된 정마켓 ] 돈을받고 상품배송 안함
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- 작성자 : 전진화
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-08-28 23:05:02
본문
8월3일 상품주문시 선불로 돈받은후
현재8월28일까지 발송을 안하고
차일피일 미루고 있습니다
환불요구도 응하지않고요
현재8월28일까지 발송을 안하고
차일피일 미루고 있습니다
환불요구도 응하지않고요
첨부파일
- Screenshot_20240828_230001_Karrot.jpg (170.5K) DATE : 2024-08-28 23:05:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.