[ KT 퍼펙트 전대후문점 ] 당일 개통취소가 안된다고 합니다.
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- 작성자 : 임가은
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-08-28 18:44:04
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핸드폰 개통하러갔는데 핸드폰 받기도 전에 사정이 생겨 바로 개통취소한다고 했는데 안된다고 합니다. 핸드폰은 박스 개봉도 안했습니다. 무조건 안된다고 하는데 이게 맞나요? 개봉도 안하고 핸드폰 받기도 전에 개통 취소하겠다고 했는데 왜 안된다는건지 모르겠습니다. 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.