[ 11번가 ] 상품구매시 이벤트로 준다는 쿠폰을 못받고 있음
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- 작성자 : 홍혜정
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-08-28 09:31:32
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6월 27일 11번가를 통해 팸퍼스 제품의 기저귀를 구매함
당시 구매자를 대상으로 1만원 스타벅스 기프트콘 증정 이벤트가 있었고 7월중으로 발송해준다 했었음
약속한 기일이 지나도 안와서 q&a 게시판에 문의하니 대행업체 누락?으로 다시 순차적으로 보내준다고 함 근데 한달이 다되가는 현시점까지 쿠폰 못받음
판매처 전화연결 안됨
당시 구매자를 대상으로 1만원 스타벅스 기프트콘 증정 이벤트가 있었고 7월중으로 발송해준다 했었음
약속한 기일이 지나도 안와서 q&a 게시판에 문의하니 대행업체 누락?으로 다시 순차적으로 보내준다고 함 근데 한달이 다되가는 현시점까지 쿠폰 못받음
판매처 전화연결 안됨
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- IMG_5085.png (766.9K) DATE : 2024-08-28 09:31:53
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.